Social Media verändert die Art, wie Unternehmen kommunizieren mit ihren Zielgruppen. Bereits 2009 hat Mashable 4 Möglichkeiten aufgezeigt, wie Social Media die Geschäftswelt verändert:

  • Social Media ändert der Denkweise vom reinen „verkaufen“ zum verbinden
  • Social Media verändert das Marketing vom Massenmarketing zu kleinen Kampagnen und Eins-zu-Eins-Kommunikation
  • Social Media fördert die Transparenz und fürdert auch die Unternehmen, sie selbst“ zu sein, im Gegensatz zur bisherigen Kontrolle über Bild und Botschaft
  • Social Media erleichert Engagement durch Zugänglichkeit.

Was bisher für „normale“ Unternehmen galt und auch zukünftig gilt, wird auch in Banken einen Wandel an Kommunikation hervorrufen. Hier sind kleine Regionalbanken aufgrund des persönlichen Engagements im Vorteil…

 


Quelle Infografik: Intersection Consulting